Quando si tratta di risarcire un incidente, i corrieri si basano sulla fattura di acquisto della merce senza includere l'IVA, ne costo di spedizione.
Per questo è necessario fornire la fattura dell'acquisto della merce dal proprio fornitore o la dichiarazione giurata del valore se sono produttori dell'articolo, oltre alla fattura di vendita al destinatario e / o al pagamento del destinatario al mittente nel caso di una vendita tra privati. In questo modo si verifica la presenza di un acquisto-vendita tra le due parti.
Le spese di spedizione sono rimborsabili solo nel caso di smarrimento o furto.