Le misure e il peso che inserisci nel motore di ricerca devono essere il più fedele possibile alla realtà. Un errore in questi dati può portare ad una regolazione per eccedenza del peso/misure da parte del corriere, oltre a un determinato ritardo nella consegna del pacco.
Quando il corriere rileva che la merce occupa un volume maggiore o pesa di più rispetto al peso indicato, può trattenerla in magazzino finché il cliente non paga la differenza. Il corriere può anche tratttenerlo in filiale/magazzino fino a quando il destinatario non vada a prenderlo, se si tratta di qualcosa molto difficile da spostare.