Come utilizzare Sendiroo
Tutto quello che devi sapere per creare la tua spedizione
Informazione legale
- OGGETTO DELLA POLITICA SULLA PRIVACY MOVIOTEC S.L. informa gli utenti che rispetta le attuali norme sulla protezione...
- 1.GENERALI 1.1 Contratto Le presenti Condizioni Generali, particolari e termini costituiscono il Contratto (di seguito, ...
- INFORMAZIONI SULL’UTILIZZO DEI COOKIE I cookie sono associati solo a un utente anonimo e al suo computer e non forniscon...
Primi passi per spedire pacchi
- Fare una spedizione con Sendiroo è molto semplice. Ci vorranno solo pochi minuti. Compila il modulo con l’informazione ric...
- Contrattando una spedizione tramite Sendiroo, l'utente ha la possibilità di scegliere il corriere che più gli interessa in...
- Le etichette che devono essere stampate verranno utilizzate per identificare i pacchi più facilmente. Oltre a ridurre il r...
- Quando si contratta una spedizione con Sendiroo, nel secondo passo, viene indicato sotto ogni corriere se richiede un'etic...
- Quando si contratta la spedizione con Sendiroo, viene richiesto un numero di telefono per il ritiro e la consegna del pacc...
- No, non sarà necessario. Contrattando il servizio pacchi con Sendiroo, verranno eseguiti tutti i passi necessari affinché ...
Sendiroo Aziende
- Il cliente potrá scegliere il corriere che più gli interessa fra diverse opzioni. Questo comparatore funziona solo con i m...
- Il dipartimento commerciale di Sendiroo sarà pronto per offrire prezzi vantaggiosi a tutte le aziende, indipendentemente d...
- Registrarsi come azienda in Sendiroo ha molti vantaggi. Piú pacchi spedisci a settimana come azienda, piú saranno miglior...
- Sulla homepage di Sendiroo è necessario fare clic sul pulsante "Registrati". Di seguito seleziona "Azienda" come tipo di u...
- Ogni anno ci sono nuovi sviluppi in termini di tariffe. In Sendiroo abbiamo accordi con i principali corrieri sul mercato,...
- Le aziende e i liberi professionisti che effettuano spedizioni regolarmente, possono usufruire di tariffe speciali, adatte...
Articoli proibiti e senza assicurazione
- Sia Sendiroo che i corrieri, hanno un elenco di articoli proibiti. Solitamente sono prodotti che hanno una circolazione li...
- C'è un piccolo gruppo di articoli che non hanno copertura assicurativa . Ciò non implica che non si possa fare la spedizio...
- Bevande alcoliche (birra, vino, bevande fermentate, bevande alcoliche, prodotti intermedi) Alcol etilico (puro o contenu...
- Animali, vivi o morti Alcohol (profumi, liquori, ecc) Bevande alcoliche (birra, vino, bevande fermentate, bevande alcolic...
- In Sendiroo abbiamo un elenco di articoli vietati e illegali che dovresti controllare prima di creare una spedizione con q...
Misurare e pesare pacco
- I pacchi che spedirai non avranno sempre una forma quadrata o rettangolare. Questo è il caso che caratterizza le spedizion...
- Sendiroo è specializzato nella spedizioni di pacchi grandi e voluminosi. Compilando i dettagli sul motore di ricerca si ac...
- In tutte le spedizioni, oltre al peso in chili, sono anche richieste le dimensioni del pacco (altezza, lunghezza e larghez...
- Non è consigliato, soprattutto perché c'è un rischio maggiore che le scatole subiscano qualche tipo di incidenza durante i...
- Consigliamo sempre che le misure e il peso del pacco siano conformi il più possibile alla realtà. Se il peso e le dimensio...
- A seconda delle dimensioni del pacco puoi usare un metro o addirittura un righello per misurarlo. È il modo più semplice. ...
Imballaggio
- Esistono molti tipi di scatole, ma quando si effettuano le spedizioni è necessario scegliere quella piú adatta al contenut...
- Le buste imbottite hanno l'obiettivo di trasportare articoli particolarmente delicati. Durante il transito, garantirai cos...
- Ogni merce richiede un certo tipo di imballaggio. Affinché i tuoi pacchi raggiungano la loro destinazione nelle migliori c...
- Il cliente che contratta i servizi di Sendiroo è responsabile della corretta confezione della merce. Nel caso in cui non s...
Preparare il pacco
- Esistono diversi motivi che possono impedire il download delle etichette. Il caso più comune è per errori del sistema. Una...
- Le etichette permettono identificare il pacco più facilmente. Tutte le informazioni relative alla spedizione sono raccolte...
- No, sarà suficiente stampare l'etichetta che viene generata quando si contratta la spedizione. La riceverai via email e la...
- Alcuni corrieri richiedono l'uso della stampante per ricevere le etichette e quindi fornire le informazioni di spedizione ...
- Non è possibile spedire diversi pacchi con la stessa etichetta. Tieni presente che questo è un documento che identifica og...
- Sì. Per fare ciò, devono essere soddisfatti le seguenti due requisiti: Le Diverse spedizioni devono essere registrate c...
Metodi di pagamento
- Quando il destinatario rifiuta il pacco, la merce verrà restituita all'indirizzo di ritiro, il cliente che ha contratto il...
- Il cliente di Sendiroo ha due opzioni per pagare la spedizione: Carta di credito o di debito PayPal Gli utenti registr...
- Sendiroo offre come novità ai suoi clienti registrati, la possibilità di salvare i dati della carta in modo sicuro per ren...
- PayPal è uno dei metodi di pagamento più utilizzati in Sendiroo. Per velocizzare il pagamento delle tue spedizioni attrave...
- Sì, senza problemi. Per questo devi essere registrato come utente. Nell'area clienti devi selezionare il metodo di pagame...
- L'importo pagato dal cliente della spedizione include il ritiro, il transito e la consegna al destinatario della merce. Qu...
Dati personali e registrazione
- Se in qualsiasi momento non ricordi la password per accedere alla tua area personale di Sendiroo, non preoccuparti. Ti off...
- Sì, molti!. È un processo semplice e gratuito che richiederà solo un paio di minuti. Nella parte in alto a destra di quest...
- Sì, certo. È una pratica che consigliamo, specialmente se si tratta di indirizzi che usi spesso. In questo modo eviterai p...
- Ci sono diversi motivi che possono impedirti di entrare nell'area personale di Sendiroo. Tra questi, i più comuni sono: P...
- Potrebbe capitare che si dimentichi la password. In questo caso, basterà fare clic su "Accedi" e fare clic su "Ho dimentic...
- Sì, quando vuoi. Per questo è necessario che entri nell'area utente di Sendiroo, facendo clic sul pulsante "Accedi" e inse...
Codici Promozionali
- Offriamo regolarmente codici promozionali ai nostri clienti e utenti. Questi coupon di sconto sono progettati per spedire ...
- È possibile che ad un certo punto il codice promozionale inserito nel motore di ricerca ti dia un errore. Perché? In quest...
Hai bisogno di aiuto?
Puoi risolvere le tue problematiche logistiche o semplificare le tue gestioni, come prenotare un nuovo ritiro, controllare le tue giacenze, richiedere fatture, ecc. Tramite la chat online, ticket, la mail client.support@sendiroo.it o contattandoci telefonicamente al 011 19 80 0270.
Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 16:00.
